[2019-03-04]
磋商文件商务标评分办法澄清说明
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商务评分(总分:43分) |
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序号 |
评分点 名称 |
评审标准 |
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1 |
业绩 (21分) |
1. 投标人所投产品供应商于2016年3月1日-2019年2月28日承建市级财政财务核算项目,合同项目金额50万以上,提供一份得6分,最高得6分。 评审依据:投标人提供采购合同和中标通知书复印件加盖公章及江西省公共资源交易网上中标公示截图或有效的证明文件,原件备查。 2. 投标人近两年(2017年3月1日-2019年2月28日)在九江地区有承建过财政财务核算一体化项目,每提供一个得2.5分,最高得15分。 评审依据:投标人提供采购合同和中标通知书复印件加盖公章及江西省公共资源交易网上中标公示截图或有效的证明文件,原件备查。 |
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2 |
培训设计方案 (15分) |
1. 投标人的培训及实施方案,具有详细的培训计划、培训师资力量、培训内容及具有详细的服务流程、技术支持、故障响应和服务期满后的售后服务承诺:对投标人售后服务及培训方案进行横向比较,优秀得5分,一般得3分,不提供者不得分。 审评依据:投标人提供技术培训实施方案。 2. 投标人的实施方案:投标人在本地提供服务的得5分。 审评依据:投标人提供在本地的服务承诺函。 3. 投标人实施团队项目人员投入数量:承诺3人以上(含3人)得5分,2人得3分,不提供者不得分。 评审依据:上述拟派项目人员均需提供营业执照所在地社保机构出具的2018年11月至开标前任意连续3个月在投标人单位缴纳社保的证明材料复印件并加盖投标人公章。 |
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3 |
售后服务(11分) |
1. 投标人须提供专职售后服务人员,通过互联网利用即时工具微信、QQ为单位进行解答,服务时间为7*16小时;热线电话解答单位提出的问题,服务时间为6*8小时。对影响软件正常运行、造成业务工作大面积无法运转的严重故障,服务人员须在4小时内解决故障;对于其他一般故障,服务人员须在2小时内解决故障。同时须满足1年免费服务。满足全部要求得2分,每增加一年加2分,最高得5分。 2.项目验收合格交付使用之日起,派遣1人驻场维护满6个月得 3分,派遣2人驻场维护满12月得 6分。 评审依据:投标人提供售后服务承诺函原件。 |