[全南县]全南县天旺工程咨询有限公司关于江西省全南县人民政府行政服务中心管理委员会-信息化建设和维护服务（采购编号：QNTW2019-QN-G003）电子化公开招标公告

品目

项目名称

单位

数量

服务内容及要求

预算单价（元）

预算金额（元）

一

信息化建设和维护服务

项

1

项目概况：

（一）本项目确定一家供应商，为采购人提供信息化建设和维护服务，用于解决日常办公需求。

（二）本项目为“交钥匙工程”，由中标供应商出资建设，履行过程中所有涉及本项目的服务设备（含软件平台等）的使用权等均归采购人所有。中标供应商履约完成信息化建设和维护服务后，本项目所涉及的所有设备（含软件平台等）、运行期间产生的数据等采购人有权进行处理，未经采购人允许中标供应商不得提供给第三方。

技术需求：

（一）本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商提供的服务及相关服务设备应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规格要求。

（二）服务及相关服务设备如有某单位的专利或特有产品，请投标供应商在答疑期内告知政府采购代理机构。所有服务及相关服务设备的知识产品问题，由投标供应商自行负责。

（三）信息化建设要求：

 1、信息化建设包括LED叫号屏、互联网+政务服务平台、前端硬件设备、综合布线、机房综合硬件系统、监控系统会议室配套设备、云服务配置要求及服务调试费及互联网专线等。投标供应商需提供全新、原装，并符合质量标准的服务设备，具体技术规格要求详见服务设备需求表。

 2、投标供应商提供的软件平台需与江西省网上审批系统、江西省级事项梳理系统、江西省一窗式综合受理系统、江西省政务服务统一身份认证平台、江西省统一电子证照系统、江西省政务服务统一支付平台无缝对接，所有对接费用由供应商全部承担。投标文件中需提供以上承诺函加盖公章。

（五）维护要求：服务期内前3个月至少一名实施工程师实体大厅驻点服务；7*24小时的售后服务响应，要求响应供应商在1小时内必须现场响应，一般故障须在24小时内解决，系统宕机或硬件故障48小时内解决。必要时中标供应商应提供备件使系统能正常工作，硬件故障维修时应当详细记录故障原因及排除方法，维修完毕将其移交最终用户。

（六）培训要求：

为了保证所提供的服务能良好运行，要求中标供应商负责提供有关设备、系统功能、安装、操作、设计、维护的文档和培训。

（1）培训：提供对技术人员、系统管理员及业务用户的分层次培训。

（2）培训目标：相关人员经培训后应能熟练地掌握硬件及软件的维护工作并能及时排除大部分的软件故障。

（3）培训方式和操作使用手册：中标供应商应提供详细的培训计划，具体培训时间、地点以用户认可为准，中标供应商须提供产品操作手册纸质文件和电子文件，方便用户学习和使用。

（4）对于所有培训，中标供应商必须派出具有相应专业资格和实际工作经验的技术人员进行培训，并承担本项目的所有培训费用（含培训教材费）。

（七）服务验收要求：中标供应商必须保证服务及相关设备各项技术参数及性能均能达到要求。本项目验收分为二个阶段，第一阶段为信息化建设完成后，采购人组织相关单位进行验收。第二阶段为服务及维保期间的年度验收。验收结果作为本项目服务费支付依据。

商务条款：

（一）服务时间和地点；

 服务时间为：三年（合同签订之日起计算）。

 实施地点：全南县人民政府行政服务中心管理委员会新址（中义国际对面）。

 信息化建设和维护工期要求：

 1、信息化建设期：合同签订之日起30日历天内完成。

 2、维护期：贰年，服务时间届满后起计。

（二）付款方式：按中标金额平均分5年支付，每年度服务考核合格，于每年度12月底前支付，具体为：中标供应商向采购人开具正式发票，采购人在收到正式税票10天内向中标供应商支付款项；如因财政支付等原因造成的中标供应商收款延后，采购人不承担责任。

（三）绩效评价：县财政局、人民政府行政服务中心管理委员会按照相关法律法律，将本项目服务工作纳入绩效管理体系，加强绩效管理。绩效评价结果，作为财政预算资金安排和政府购买服务成效的重要依据，实施主体未能达到绩效评价要求的项目，县财政局、人民政府行政服务中心管理委员会相应扣减购买服务费。

（四）本项目未经采购人同意不允许转包、分包，否则采购人有权终止合同。

6680000.00

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预算金额合计：陆佰陆拾捌万元人民币(￥6680000.00元)